
課程收益
全面理解決策的要素與模型;
系統掌握決策的體制與原則;
系統掌握決策的流程;
通過演練掌握決策的具體方法;
系統掌握高效執行的原則與方法;
強化管理者的責任意識;
掌握從決策到執行的過程中各關鍵環節的管理重點。
課程特色
寓教于樂,課堂氛圍活躍充分調動積極性;工具豐富,知識點工具化更易掌握;實景演練,深度結合工作情境解決現實問題。
課程內容
一、如何認識管理者的決策?
1、決策的含義與特征
決策的含義
決策的特征
2、決策的類型
按決策問題的出現概率劃分
按決策的層級劃分
按決策本身所依據的條件劃分
按決策主體的決策方式不同劃分
按決策目標多少劃分
小組討論:廈門H公司管理授權圖。
二、如何區分決策的要素與模型?
1、決策的要素
決策者
決策信息
決策目標
決策備選方案
決策狀態
決策后果
2、決策的模型
理性決策模型
有限理性決策模型
漸進決策模型
綜合掃描決策模型
小組討論:X市的防疫指揮。
三、如何掌握決策的體制與原則?
1、決策體制的含義
2、決策體制的結構
決策中樞系統
智囊系統
信息系統
執行系統
監督系統
2、決策的原則
信息原則
系統原則
智囊原則
動態原則
求實創新原則
優化原則
公正原則
案例解析:桂林T公司關于新品研發決策的盲區
四、進行業務決策的程序是什么?
1、診斷問題
2、確立目標
3、擬定方案
4、分析評估與優選
5、執行方案
6、效果評估
情境演練:杭州T公司實現業務增長的決策過程。
五、決策的具體方法有哪些?
1、頭腦風暴法
直接頭腦風暴
質疑頭腦風暴法
2、德爾菲法
3、魚缸法
4、模擬決策法
5、決策樹法
工具應用:西安Y公司的年度研發目標設定。
六、如何提升管理者的執行意識?
1、管理的意義
管理與資源的關系
運用企業資源的四種方式
2、管理者的執行心態
使命感與決心
責任、擔當與效能
3、管理者面對的挑戰
管人的職責
管事的職責
管理的挑戰
自我測評:填寫管理能力自測表
七、如何認識管理者在執行中的角色?
1、管理者角色定位原則
大局觀思考
雙贏思維——利他原則
“關鍵時刻”的呼喚
2、管理者常見的執行中的角色錯位
錯把自己當做民意代表
對上級的決定持有懷疑
凡事事必躬親、親力親為
搞部門主義、小團體
慣與對員工發號施令
3、管理者的執行角色
做業務和專業的帶頭人
做業務的輔導者
做決策、策略的建議者
做部門問題的終結者
八、如何從高效決策到高效執行?
1、高效執行的基礎
高效執行來自高效的決策
高效執行來自高效流程建設
高效執行來自高效的目標管理
高效執行來自高效的時間管理
高效執行來自高效的工作總結與匯報
小組討論:如何做好工作總結與匯報?
2、高效執行的準則
認真第一,聰明第二
決心第一、成敗第二
速度第一,完美第二
結果第一,理由第二
結果提前、自我退后
鎖定目標、簡單重復
實戰演練:日常工作會議中如何有效推動決策的制定和執行?
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